O TikTok está fora do ar?

Como este verificador funciona

Dois testes reais rodam assim que você abre esta página. Os servidores da Famoid acessam tiktok.com e registram se os servidores do TikTok respondem, com qual status HTTP e em quanto tempo. Ao mesmo tempo, o seu navegador faz uma requisição leve ao domínio do TikTok, essa parte diz se a sua conexão sequer alcança o TikTok. O gráfico abaixo adiciona o histórico: nossos monitores sondam o TikTok o dia inteiro, então uma falha aparece como algo pontual ou como um padrão.

Quando os dois voltam verdes, o TikTok está acessível globalmente e do seu aparelho, e qualquer problema que você esteja vendo merece ser investigado localmente. Se só o teste do navegador falhar, o culpado de costume é um bloqueador de anúncios ou extensão de privacidade, e por isso o veredito se apoia no teste do servidor. Sem login, sem nome de usuário, sem armazenar nada.

Caiu para todo mundo, ou só para você?

• Rode primeiro a verificação acima. Se os dois pontos de medição falharem, o problema é do TikTok, e paciência é a sua melhor jogada.
• Troque de rede. Do Wi-Fi para os dados móveis, ou o contrário. O TikTok depende demais de CDN, e algumas rotas falham enquanto outras funcionam perfeitamente.
• Teste o site. Abra tiktok.com em uma aba anônima. Site bem, app quebrado? O suspeito é o app, não a plataforma.
• Pergunte a um amigo de outra operadora. Uma confirmação independente vale mais que uma hora de adivinhação.
• Considere onde você está. Escolas, escritórios e algumas redes públicas bloqueiam o TikTok de propósito, e a disponibilidade varia de verdade por país e operadora. Se o TikTok nunca funciona em uma rede específica, essa rede é a resposta.

Sinais de que o TikTok caiu de verdade

• O feed Para você gira sem parar e puxar para atualizar não faz nada, em todas as redes que você testa.
• "Sem conexão de rede. Tente novamente mais tarde." enquanto todos os outros apps funcionam, o erro coringa do TikTok para requisições falhas.
• Os vídeos não tocam mas comentários e perfis carregam, uma queda parcial clássica da entrega de vídeo.
• Uploads congelam na mesma porcentagem para todo mundo, não importa o arquivo.
• Mensagens falham em todas as conversas ao mesmo tempo.
• Lives travam ou caem para muitos criadores simultaneamente.

O TikTok está no ar, mas não para você? Tente isto

1. Force o fechamento do TikTok e abra de novo. Deslize para fora por completo, não só troque de app.
2. Limpe o cache de dentro do app: Perfil → menu (☰) → Configurações e privacidade → Liberar espaço → Limpar cache. O cache do TikTok cresce demais e corrompe mais que o da maioria dos apps.
3. Atualize o app. Versões desatualizadas começam a falhar em silêncio depois de mudanças no servidor.
4. Alterne entre Wi-Fi e dados móveis. Se um funcionar, a rota (ou a política sobre o TikTok) da outra rede é o problema.
5. Desligue a VPN. Uma VPN pode te colocar numa faixa de IP bloqueada ou limitada, ou na região errada por completo.
6. Reinicie o celular. DNS velho e antenas travadas sobrevivem a qualquer conserto dentro do app.
7. Reinstale só em último caso, e leia antes o aviso sobre rascunhos abaixo.

O que fazer enquanto o TikTok está fora do ar

• Não saia da conta. Deslogar durante uma queda pode te deixar preso numa tela de login que só vai funcionar após a recuperação, e tentativas de login falhas repetidas podem acionar verificações de segurança.
• Nunca digite sua senha do TikTok em ferramenta de terceiros de "status" ou "conserto". Dizer se o TikTok caiu não exige nenhum acesso à sua conta. Esta página nunca pede.
• Se um upload estava no meio do caminho, guarde o vídeo. Publique de novo após a recuperação em vez de confiar que o upload travado vai concluir.
• Volte aqui. O botão "Verificar novamente" roda os dois testes ao vivo de novo, você vai saber no exato momento em que o TikTok voltar a responder.

Uma queda prejudica seus seguidores ou visualizações?

Não. Contadores de seguidores e visualizações que param durante uma queda são um problema de sincronização da exibição e se corrigem depois que o TikTok se recupera, não julgue nada antes de passarem algumas horas. Quando tudo voltar, confirme seus números ao vivo com o nosso contador do TikTok gratuito, sem precisar de login. E se os números já estavam parados muito antes de qualquer queda, isso é um problema de crescimento, não técnico, os nossos serviços de TikTok existem exatamente para isso.