هل تيك توك معطل الآن؟

كيف يعمل هذا الفاحص

بمجرد فتحك لهذه الصفحة يبدأ اختباران حقيقيان. تطلب خوادم Famoid موقع tiktok.com وتسجّل ما إذا كانت خوادم تيك توك تجيب، وبأي حالة HTTP، وبأي سرعة. وفي الوقت نفسه يرسل متصفحك طلبًا خفيفًا إلى نطاق تيك توك — وهذا الجزء يخبرك ما إذا كان اتصالك أنت يصل إلى تيك توك أصلًا. ويضيف الرسم البياني في الأسفل السجلّ الزمني: مراقباتنا تفحص تيك توك على مدار الساعة، فيظهر الخلل إما حادثة عابرة أو نمطًا متكررًا.

عندما يعود الاختباران باللون الأخضر يكون تيك توك متاحًا عالميًا ومن جهازك، وعندها يستحق أي خلل تراه أن تبحث عنه محليًا. وإذا فشل اختبار المتصفح وحده فالمتهم المعتاد هو مانع إعلانات أو إضافة خصوصية، ولهذا يعتمد الحكم النهائي على اختبار الخادم. لا تسجيل دخول، لا اسم مستخدم، ولا شيء يُخزَّن.

معطل عند الجميع، أم عندك فقط؟

• شغّل الفحص أعلاه أولًا. إذا فشلت نقطتا القياس معًا فالمشكلة مشكلة تيك توك — والصبر أفضل ما تفعله.
• بدّل الشبكة. من الواي فاي إلى بيانات الهاتف أو العكس. يعتمد تيك توك بشدة على شبكات توزيع المحتوى، وبعض المسارات تفشل بينما تعمل أخرى بلا مشاكل.
• جرّب الموقع. افتح tiktok.com في تبويب تصفح خفي. الموقع سليم والتطبيق معطل؟ إذًا التطبيق هو المشتبه به، لا المنصة.
• اسأل صديقًا لدى مشغّل اتصالات آخر. تأكيد مستقل واحد يوفّر عليك ساعة من التخمين.
• انتبه لمكانك. المدارس والمكاتب وبعض الشبكات العامة تحجب تيك توك عمدًا، وتوفّره يختلف فعلًا بين الدول والمشغّلين. إذا لم يعمل تيك توك أبدًا على شبكة بعينها، فتلك الشبكة هي الجواب.

علامات تدل على عطل حقيقي في تيك توك

• موجز «لك» يدور بلا نهاية والسحب للتحديث لا يفعل شيئًا، على كل شبكة تجربها.
• «لا يوجد اتصال بالشبكة. يرجى المحاولة لاحقًا.» بينما تعمل كل تطبيقاتك الأخرى — رسالة تيك توك الجامعة لأي طلب فاشل.
• الفيديوهات لا تعمل لكن التعليقات والملفات الشخصية تُحمَّل — عطل جزئي كلاسيكي في توصيل الفيديو.
• عمليات الرفع تتجمد عند النسبة نفسها عند الجميع، مهما كان الملف.
• الرسائل تفشل في كل المحادثات دفعة واحدة.
• البثوث المباشرة تتقطع أو تنقطع عند عدد كبير من صناع المحتوى في الوقت نفسه.

تيك توك يعمل لكن ليس عندك؟ جرّب هذه الحلول

1. أغلق تيك توك تمامًا وأعد فتحه. اسحبه خارجًا بالكامل، لا تكتفِ بتبديل التطبيقات.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت من داخل التطبيق: الملف الشخصي ← القائمة (☰) ← الإعدادات والخصوصية ← تحرير مساحة ← مسح ذاكرة التخزين المؤقت. تتضخم ذاكرة تيك توك المؤقتة وتتلف أكثر من معظم التطبيقات.
3. حدّث التطبيق. الإصدارات القديمة تبدأ بالفشل بصمت بعد تغييرات الخوادم.
4. بدّل بين الواي فاي وبيانات الهاتف. إذا عمل أحدهما، فمسار الشبكة الأخرى (أو سياستها تجاه تيك توك) هو المشكلة.
5. أطفئ الـVPN. قد يضعك الـVPN على نطاق عناوين محجوب أو مقيّد، أو في المنطقة الخطأ كليًا.
6. أعد تشغيل هاتفك. ذاكرات DNS القديمة ووحدات الاتصال العالقة تنجو من كل إصلاح داخل التطبيق.
7. أعد التثبيت كخيار أخير فقط — واقرأ تحذير المسودات أدناه أولًا.

ماذا تفعل أثناء عطل تيك توك

• لا تسجّل الخروج. الخروج أثناء العطل قد يتركك عالقًا أمام شاشة دخول لن تعمل حتى التعافي — والمحاولات الفاشلة المتكررة قد تفعّل فحوصات أمنية.
• لا تكتب كلمة مرور تيك توك أبدًا في أداة «حالة» أو «إصلاح» من طرف ثالث. إخبارك بأن تيك توك معطل لا يتطلب أي وصول إلى حسابك. هذه الصفحة لا تطلبها أبدًا.
• إن كان لديك رفع في منتصف الطريق فاحتفظ بالفيديو. انشره من جديد بعد التعافي بدل الاعتماد على اكتمال الرفع العالق.
• عُد إلى هنا. زر «افحص مجددًا» يعيد تشغيل الاختبارين مباشرةً — فتعرف لحظة عودة تيك توك للاستجابة.

هل يضر العطل بمتابعيك أو مشاهداتك؟

لا. عدادات المتابعين والمشاهدات التي تتوقف أثناء العطل مشكلةُ مزامنةٍ في العرض وتُصحَّح بعد تعافي تيك توك — لا تحكم على شيء قبل مرور بضع ساعات. وعندما يعود كل شيء، أكّد أرقامك المباشرة عبر عداد تيك توك المجاني، دون تسجيل دخول. وإن كانت الأرقام واقفة قبل أي عطل بزمن، فتلك مشكلة نموّ لا مشكلة تقنية — خدمات تيك توك لدينا وُجدت لهذا بالضبط.